EN RU PL
MRCBrand
Регистрация
+38 067 914 58 09
Категории
\
\
Аутсорсинг продаж
../innovaeditor/assets/uslugi/1.jpg
 
В условиях, когда розничный рынок в Украине
оптимизируется, уплотняется, многие производители
и операторы продаж ищут дополнительные способы
экономии снижения затрат,повышения
эффективности своего бизнеса, часто находя
решения в сфере аутсорсинга.

Во время сложной экономической ситуации и
сильной конкуренции  очень важно выбрать  курс, направленный на максимальную
эффективность бизнеса. Развитие компании в условиях экономического кризиса напрямую
зависит от того, насколько точно она сфокусирована на основную деятельность.

Аутсорсинг является одним из наиболее успешных инструментов, который позволяет
сосредоточиться на получении результативности в основных видах деятельности. Если
компания передаст часть своих второстепенных функций в координирование профессиональным
деловым партнерам, то продуктивность основной деятельности увеличивается в разы.

Справка: 

Ритейл аутсорсинг (от англ. retail outsourcing: использование внешнего источника/ресурса в розничной торговле) — одна из разновидностей аутсорсинга бизнес-процессов, предполагающая передачу ряда операционных функций розничного торгового предприятия сторонним специализированным подрядчикам. 

Аутсорсер — специализированная организация класса B2B, поставщик услуг аутсорсинга. Основной признак аутсорсинговой организации — выделение в бизнесе ключевого процесса оказания услуг, являющихся для других организаций вспомогательными.

Аутсорсинг продаж:

Наша компания предоставляет широкий спектр услуг по ритейл аутсорсингу, в том числе, направленные на поиск и привлечение новых деловых партнеров, работу с каналами сбыта, заведение товара в торговые сети, организация и контроль ресурсного обеспечения  и расчетно-кассовых функций в торговой точке. Наши специалисты также выполнят   комплекс услуг, связанных с доставкой товаров от производителя до определенного места на полке магазина, в том числе перемещение, хранение на складе, выполнение транзакций, контроль товара на прилавке и мерчандайзинг. 

Также мы осуществляем сопровождение наших Клиентов в вопросах, связанных с комплектацией товаров (упаковка, фасовка). 

Наши специалисты осуществляют организацию всего бизнес-процесса «под ключ», в том числе формирование, подбор и обучение персонала, регулярная проверка качества оказываемых услуг, регистрация и утверждение требуемой разрешительной документации. 

Исходя из потребностей Клиента, виды сотрудничества могут быть следующими:

•полный аутсорсинг продаж: (включает в себя передачу аутсорсеру до 90% объема работы компании-заказчика в сфере продаж)
•аутсорсинг части процесса продаж (анализ рынка, мониторинг конкурентов, поиск заказчиков, осуществление переговоров, заведение товаров в каналы сбыта)
•аутсорсинг направленный на конкретный сегмент потребителей или каналы сбыта (формат торговых точек, географическое положение, расположение места покупок, социально-культурные особенности и пр.)
•аутсорсинг ориентированный на конкретный продукт (категорию товара)
•совместный аутсорсинг: стороны соглашения выступают партнерами)

Перечень услуг, предоставляемых Клиентам в рамках ритейл аутсорсинга:

•Анализ рынка, конкурентов, спроса
•Разработка стратегии продаж и продвижения продуктов Клиента
•Поиск и привлечение новых покупателей и деловых партнеров
•Организация и проведение переговоров, презентаций, выставок и пр.
•Подготовка и заключение Договоров 
•Осуществление документооборота от лица Клиента
•Юридическое сопровождение сделок Клиента
•Работа с каналами сбыта, в том числе:
-заведение товаров Клиента в определенные каналы сбыта
-размещение на определенной полке и сопровождение товаров Клиента в каналах сбыта
-организация и прохождение экспериментов в каналах сбыта
-размещение торгового оборудования Клиента в каналах сбыта
-продвижение товаров Клиента в каналах сбыта
•Логистическое сопровождение Клиента, в том числе:
-согласование плана отгрузок
-приведение продукции в соответствие с требованиями каналов сбыта
•Обучение и сопровождение персонала Клиента в вопросах повышения эффективности продаж.
 

ДЕЙСТВИЕ

РЕЗУЛЬТАТ

1

Проанализировать рынок / канал сбыта:

Клиент знает емкость канала, что, сколько, по какой цене и как успешно продают конкуренты. Какие товары продаются лучше / хуже. Знает что востребовано в канале, по какой цене, в каком объеме, на каких условиях.

 

1.1.как продаются товары конкурентов (ассортимент/объемы/сезонность/динамика/цены/остатки)

1.2.на каких условиях

1.3.каковая эффективность акций конкурентов

2

Завести товар в национальную / региональную сеть:

Товар заведен в сеть на выгодных для нас условиях

 

2.1. ведение переговоров с сетями

2.2. заведение в основной ассортимент

2.3. в акционный ассортимент (временный)

2.4. прохождение эксперимента в сети

2.5. заведение товара на всю сеть

2.6. заведение товара на определенные ТТ (в зависимости от формата / региона)

3

Завести товар в портфель дистрибьютора:

Товар заведен в портфель дистрибьютора на выгодных для Клиента условиях

 

3.1. ведение переговоров с дистрибьюторами

3.2. в основной прайс-лист на общих условиях

3.3. фокусный товар

3.4. формирование фокусной-команды

4

Мерчандайзинг (комплекс), в т.ч.:

Товар размещен в ТТ эффективно, согласно разработанных норм и стандартов Клиента

 

4.1. разработка и стандартов присутствия и планограмм

4.2. выкладка товара в каналах сбыта

4.3. разработка и размещение торгового оборудования

4.4. разработка, производство и размещение POS материалов

5

Рекомендации по эффективному продвижению / стимулированию сбыта, в т.ч.:

Товар эффективно продвигается в каналах сбыта

 

5.1. BTL мероприятия, в т.ч. промо и акции

5.2. АTL мероприятия

5.3. консультации по разработке мероприятий

5.4. печатные издания сетей

5.5. комплекс продвижения в сетях и через дистрибьюторов

6

Логистическое сопровождение (консультация, лоббирование интересов, соблюдение требований каналов сбыта)

Товар доставляется в каналы сбыта наиболее эффективно и с минимальными издержками

7

Договорной процесс (консультация, сопровождение, лоббирование интересов)

Вопросы оплаты, дебиторской задолженности и договорной процесс решаются оперативно и в пользу Клиента

8

Курирование вопросов по оплате (сопровождение платежей Клиента)

9

Оптимизация платежей (форма оплаты, работа с дебиторской задолженностью)

 
С какими национальными сетями мы работаем:
 

Сеть/Регион

АР Крым

Восточный

Западный

Северный

Центральный

Южный

Общий итог

АТБ

64

129

 

159

281

105

738

Auchan

 

 

1

6

1

2

10

Billa

 

3

 

27

5

4

39

ЭКО

 

10

2

73

9

11

105

Экспансия

1

1

1

3

2

1

9

Фора

 

9

2

203

11

 

225

Фуршет

 

3

16

32

24

5

80

Караван

 

4

1

10

1

 

16

Квиза

1

8

5

39

10

4

67

Metro

 

3

7

5

7

5

27

Novus

7

 

4

20

1

 

32

Пако/Вопак

 

 

82

9

 

 

91

Сильпо

10

28

36

75

44

61

254

Таврия

 

2

2

2

 

55

61

Варус

 

 

 

13

41

1

55

Брусничка

 

92

 

18

27

13

150

ЕВА

 

45

 

52

77

70

244

Простор

 

47

15

32

64

34

192

Общий итог

83

384

174

778

605

371

2 395
 Данные по состоянию на май 2015 г.
 
 
Преимущества аутсорсинга продаж:

•Сокращение затрат:
-уменьшение расходов на налогах, страховых, пенсионных и прочих отчислениях по сотрудникам, осуществляющим сбыт продукции;
-оптимизация затрат по обслуживанию рабочего места служащих;
-сведение "текучки" кадров (собственных менеджеров по продажам) на ноль;
-минимизация затрат на обучение сотрудников сбытового направления, прием и оформление их на работу, оплата их труда;
-снижение затрат на юридические и налоговые консультации, связанные со сбытом продукции.
•Повышение эффективности бизнеса:
-специалисты в сфере аутсорсинга предлагают лучшие проверенные на практике модели и методики продаж, тем самым уменьшая расходы на второстепенные функции;
-использование аутсорсинговой компанией специализированных методик и технологий;
-не требуется следить за изменениями законодательной базы по поводу функций, переданной на аутсорсинг;
-сосредоточение компании-принципала на основном направлении бизнеса, снижение вложений в неосновные функции; 
-внутренние ресурсы фирмы используются более свободно, нет потребности капитально инвестировать, когда можно выплачивать расходы на такие функции опционально;
-изменение и переустройство компании никак не затрагивает настроенную систему аутсорсинга, поэтому любые нововведения и преобразования в компании проходят спокойно;
-постоянная работа аутсорсера без отпусков и больничных;
-сбыт непрофильных товаров и услуг.
•Повышение безопасности бизнеса:
-возможность прекращения сотрудничества в любое время (если предусмотрено договором);
-уменьшение возможных рисков, связанных с реализацией процесса продаж;
-внешняя торговая структура (Аутсорсер) в период действия Договора не может сотрудничать с фирмами-конкурентами компании-заказчика (Клиента).

Оплата услуг аутсорсинга продаж:

Взаимодействия Аутсорсера и Клиента регулируются Договором. Аутсорсер получает процент от продаж, либо фиксированную оплату от компании-заказчика. Во втором случае Аутсорсер обязуется выполнить план отгрузок, если это будет одно из требований Клиента. 

Успех всей работы будет зависеть от тесного сотрудничества Компании-заказчика и Аутсорсера. Все работают для Клиента.
Но главное - РЕЗУЛЬТАТ
 
 
Также вы всегда можете воспользоваться нашими другми услугами: