Nike открыл магазин, ассортимент которого формируется на основе персональных данных клиентов
../innovaeditor/assets/5210021-cats.jpg
В рамках проекта Nike Live, предусматривающий тесную коммуникацию ритейлера с потребителями, на Мелроуз-авеню в Лос-Анджелесе, магазин Nike открыл новый концептуальный магазин.
 
Товары в магазине определены на геолокационных данных клиентов, которые пользуются приложением NikePlus. Кэти Спаркс - вице-президент и директор Nike Direct Stores отметила: «Магазин не только адаптирован к почтовым индексам, которые расположены поблизости от магазина, он также персонализирован для отдельных лиц.
 
Членов NikePlus узнают, как только они войдут в зону геофотографии около магазина, а поскольку Nike узнает больше о поведении пользователя NikePlus, товары, которые могут пригодиться этому покупателю, будут автоматически отложены в размере именно этого клиента, независимо от того, был ли выполнен запрос».
 
Также, к достоинствам стратегии по взаимодействию с клиентом можно отнести то, что потенциальный покупатель имеет возможность лично пообщаться со специалистами по спортивной одежде. Более того, можно даже заказать специальные экспресс-сессии по консультированию
 
По материалам TradeMaster.ua